شناسایی و رتبه بندی موانع به کارگیری تجارت الکترونیکی با استفاده از روش های فرآیند تحلیل سلسله مراتبی و تاپسیس فازی ( مطالعه موردی : صنعت کاشی و سرامیک استان یزد )

چکیده تحقیق حاضر برای شناسایی و رتبه بندی موانع بهره گیری از تجارت الکترونیکی در صنعت کاشی و سرامیک استان یزد می باشد. شناسایی موانع بهره گیری از تجارت الکترونیکی با استفاده از تحقیقات پیشین و مصاحبه حضوری با خبرگان و کارشناسان صنعت کاشی و سرامیک که اعضای انجمن کاشی و سرامیک خوشه استان یزد بودند میسر گردید. پس از شناسایی موانع، پرسشنامه طراحی گردید و پس از جمع آوری پرسشنامه ها، با استفاده از تحلیل عاملی، شاخص های موانع بهره گیری از تجارت الکترونیکی به سه بعد زمینه ای، ساختاری و محتوایی دسته بندی گردیدند. با استفاده از مقایسات زوجی بین این سه بعد توسط اعضای انجمن کاشی و سرامیک خوشه استان یزد، رتبه بندی این سه بعد با استفاده از تحلیل سلسله مراتبی فازی میخایلوف صورت گرفت. شاخص های موانع هم با استفاده از تاپسیس فازی رتبه بندی شدند و در نهایت با تلفیق تحلیل سلسله مراتبی و تاپسیس فازی، شاخص های موانع بهره گیری از تجارت الکترونیکی رتبه بندی گردیدند. فقدان امنیت، بودجه و نبود زیرساخت که از ابعاد زمینه ای موانع بهره گیری از تجارت الکترونیکی بودند در رتبه اول تا سوم قرار گرفتند.